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90后網購比爸媽還理性 數據顯示網購趣現象

發布時間:2015-05-24 10:16:25    來源:網購服務平臺    點擊:349

在當下這個消費環境下,如果一家企業不懂人群,不洞察不同人群背后的消費特征,即使是死了也可能會覺得很冤。但市場往往是很殘酷的,就像馬化騰、馬云、李彥宏等這樣的大佬們也表達出了焦慮感,原因就是人群的遷移速度加快,消費行為變得更捉摸不透。比如70后的人搞不清各種次文化和圈子,也不明白那些小鮮肉組合憑什么火爆,但它的確存在,而且能量巨大。

這就引出了一個話題,互聯網、移動互聯網的滲透,讓全社會的圈層、社群特征加速形成。對互聯網上消費群的行為研究和洞察,就成了一項關乎未來生死的課題。過去,我們熱衷于談80后,如今90后已開始站到主流舞臺上。但對90后這個人群,大都想當然,實際上,90后人群的真相是什么呢?

5月12日,京東聯合復旦發展研究院金融研究中心發布了國內首個“互聯網+零售”的信息消費指數報告“復旦-京東信息消費指數”,全方位顯示了在線零售業的現狀和消費趨勢。指數由消費者行為與信心指數、電商景氣度指數以及電商便利度指數加權組成,真實反映了當前信息消費狀況,為政策決策、行業發展和消費行為研究提供了重要參考。

報告顯示,消費者網購滿意度與商品質量、服務相關度更高,價格影響在減弱。這說明消費者變得更成熟,需求結構在升級,市場需要對消費者新的變化及時做出調整。而且通過對60后、70后、80后及90后四個人群的網購行為進行研究,發現了一些有趣的現象。這些現象對電商行業的市場需求調整同樣具有指導性意義。

90后對收入滿意度最低消費趨理性

相對來說,90后群體生活在一個物質環境相對豐富的時代,因此傳統認知里,90后對金錢沒概念,消費往往大手大腳,追逐奢侈大牌。而真相恰恰是完全相反的結果。

根據京東信息消費指數報告顯示,90后對當前的收入滿意度最低,但對收入的敏感度最高。也就是說,對于伯恩茅斯富勒姆正常商品的消費支出,當面臨“收入下降”的風險時,90后會立刻減少“正常商品”的支付,并轉向購買低值產品。但在收入預期樂觀的情況下,90后依然是最具消費潛力的高價值商品的購買人群。所以說,任何一家企業和品牌都不能忽視90后群體的偏好。

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