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電商切記一諾千金.電商切記一諾千金

發布時間:2015-06-11 09:33:52    來源:網購服務平臺    點擊:319

 赫赫有名的電商們為“誠信”做表率了!近日,阿里巴巴集團、京東商城、1號店,攜程旅游網、蘇寧易購、唯品會、當當網、亞馬遜、大眾點評、美團網等10家電商企業代表在《電商企業落實經營者首問和賠償先付制度承諾書》上簽名,并承諾將按照國家工商總局有關要求,切實履行首問責任,落實賠償先付制度。這意味著,消費者今后若在這10家電商的平臺上發生購物糾紛,將會得到先行賠付。這“一諾”盡管來得有些遲,但對于“重量級”網購族而言,仍是個大好消息。

  眾所周知,今年以來電商差評報道日見增多,遠了不說,眼前的就“不絕于耳”,比如《央視再曝光攜程:訂嬰兒機票比航空公司貴近3倍》、《阿里巴巴在美國被訴:GUCCI假包售價不到5美元》、《去哪兒網購“內部機票”被認定非法不能登機》、《國美在線虛假宣傳被判賠3倍客服11次拒絕退》……“知錯就改”說來容易,但落到實處還真需要巨大勇氣。

  與實體店相比,電商平臺是省卻一些鋪租、管理、人工等成本,但是電商拼的是真金白銀的價格,且是在全年中各種大促節點的“血拼”。有人說,電商發展史,就像一部槍林彈雨里的商品價格戰爭史,此話不虛,能一路走到今天的知名電商,哪個不是身上“血跡斑斑”、“彈痕累累”?;八禱乩?,再不易,誠信卻必須堅守,沒有了這一條,再多的拼殺也是枉然。正因為以大浪淘沙中立不住的那些前輩為鑒,大型電商們才深知即使艱難也需做出這千金難買的“一諾”。

  希望電商巨頭們能切實履行自己的承諾,讓消費者每一次網購都能真心送上“好評”。

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