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傳淘寶將“?;ぁ甭蚣沂只?賣家恐永失用戶數據

發布時間:2015-06-21 10:11:26    來源:網購服務平臺    點擊:348

 昨天,有傳言稱淘寶計劃于7月中旬推行一項新的服務,對賣家屏蔽買家手機號碼,賣家和物流只能通過一個臨時的電話號碼聯系買家,交易完成后該臨時電話號碼凍結。網上熱烈議論稱,今后買家網購給差評后不用再擔心遇到不良賣家的電話騷擾。

  據悉,淘寶將此項服務命名為“手機號碼?;し瘛?,具體的實現形式是:用戶在淘寶購物后不會對賣家和物流公司展示其真實手機號碼,只展示系統自動分配的臨時手機號。賣家和物流公司可通過臨時手機號聯系用戶,支持語音通話和短信轉接,交易完結或用戶主動終止服務后臨時號碼被釋放并凍結,無法繼續接通。

  針對該傳言,目前阿里巴巴沒有回應。一位內部人士稱,目前淘寶還沒有正式對外發布該計劃,但已向其服務開放平臺的開放者發布了相關通知,提醒開發者們注意相關接口的變更。該業務變更主要涉及訂單收貨信息展示相關的入口,包括訂單導出、訂單詳情、物流發貨、物流詳情頁面以及與收貨地址信息相關的查詢接口。另外,也有傳言稱,該業務目前采取的是逐步開放的策略,而且用戶在購物時可以選擇是否采用該項服務。

  從技術上來說,淘寶的這項服務就是呼叫轉移。而在擁有了最新的虛擬運營商資格后,阿里巴巴旗下的淘寶可以將170手機號碼作為供賣家和物流臨時聯系買家的手機號碼。

  對于這項針對賣家屏蔽買家手機號碼的“手機號碼?;し瘛?,網上評論呈現明顯的兩邊倒:買家支持,賣家反對。多個網民對該項服務給予了“好評”,稱今后網購再也不用擔心給差評后遭遇騷擾。但是也有網民認為,對于賣家來說今后在淘寶的生意將更加難做,因為沒有拿到買家的聯系方式而無法向買家推送網店促銷信息。

  網民“傳媒紅光”認為:“這對于在淘寶的賣家絕對是打擊,在淘寶開店啦,東西也賣了,辛辛苦苦幾年才發現,自己什么都沒有,沒有一點客戶資料、不了解是誰購買自己產品,睜眼瞎啊”。其實淘寶是為了自己布局,所有買家信息都掌握在自己手里,未來靠買家大數據為自己贏得更大利益。

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