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國美在線強勢捍主場 電商巨頭十一聚焦家電市場

發布時間:2015-10-05 20:02:50    來源:國美在線    點擊:269

 春節大促,五一大促,十一大促……究竟國內的網購市場有多大,能夠讓電商巨頭們如此樂此不疲地換著花樣玩促銷?其實,2014年家電整體市場表現并不樂觀。從總體銷售來看,各品類家電線下市場進一步收緊,彩電市場甚至出現了30年來首次銷量下滑,空調、冰箱、洗衣機的零售額增幅也分別僅為-1.1%、-1.6%和1.2%。

  但是,毛利很高的大家電仍然是電商巨頭們逐利的對象。相比線下,線上市場增速很火爆,甚至超過預期?!?014年家電網購分析報告》數據顯示,僅僅2014年上半年,中國家電網購市場規模達830億元人民幣,同比增長56.6%,2014年中國家電市場線上銷售的增幅依然遙遙領先于傳統渠道,市場規模超過2000億元人民幣。線下向線上遷移的趨勢越發明顯,電商渠道已經成為家電銷售的支柱之一。而85后群體日益成為家電市場的主流消費群體,年輕人的購買力和消費決策很大程度上左右著電商行業的發展趨勢。另外,人在哪里,市場就在哪里,全年齡段人群對互聯網的接觸、網購人群的增加,也加速了電商行業的擴大。業內專家表示,未來家電產品將成為一個互聯網終端應用入口??梢運?,電商渠道已經成為購買家電的主力渠道。

  家電市場成電商眾矢之的,國美在線捍衛家電主場

  以農村家電市場為例,2014年電商巨頭就開始光顧,且動作頻頻:阿里巴巴、蘇寧易購、京東均已經將電商的觸角向農村伸展了出去。但業內分析人士卻指出,“由于農村消費者居住地遠離城市中心,很多物流公司都無法觸及,加之許多農村消費者對網購不熟悉,對商品和售后服務政策不了解,對家電網購仍有疑慮,爭搶農村市場,打通農村電子商務的‘最后一公里’服務,讓農民與電商實現親密接觸電商們仍需不斷‘闖關’?!?

  2014年12月18日,阿里巴巴公司農村網點“清遠試點”揭牌,阿里巴巴表示,將投入100億元人民幣發力農村電商,建立1000個縣級運營中心和10萬個農村服務站;蘇寧云商隨即公布,在5年內,建設1萬家蘇寧易購服務站,覆蓋全國1/4的鄉鎮;京東則在全國100多個鄉鎮刷了8000幅墻體廣告。除了阿里巴巴、蘇寧易購、京東等幾大電商巨頭在挖掘農村市場,一些創業公司也以農村代購點為切入點建設了電商平臺。

  以家電品類見長的國美在線也不斷在主場發力。十一大促活動中,國美在線為消費者帶來了家電套購5折優惠。眾所周知金九銀十也是家裝旺季,這也將掀起零售業新一輪的家電大戰。9月28日下午2點至直至10月7日,國美在線推出“十一大套購”活動,全場自營家電和3C產品套購最高折扣5折起。其中,第二件八折,第三件五折優惠。國美在線大家電SKU數是京東2倍多,是蘇寧的1倍半,可以說國美在線在家電品類上的優勢是不可撼動的,面對十一大促如此激烈的競爭,仍然雄踞家電之王的地位。

  實際上,這也不難理解,因為隨著服裝、食品、母嬰用品等品類在線上已成“基本品類”,平臺運營模式和消費者習慣已經成熟,而大家電礙于物流配送、客單價高等原因,在很多電商平臺都表現平平。而同時,家電品類又是具有極大利潤空間的品類,各大電商平臺無不覬覦這一領域。從今年十一大促來說,包括國美在線在內的各大電商巨頭紛紛發力家電市場,也正好說明了其對家電品類寄予的厚望,以及試圖以大家電提升平臺競爭力的野心。

  線上線下協同發力,破局電商“口惠大于實惠”短板

  目前已知的家電促銷活動中,電商巨頭們口惠大于實惠,大多數還是以滿減滿返和紅包禮券等形式為主,噱頭很多,干貨不足。根據往年的情況,有的電商平臺甚至是先提價再減返,不知今年是否會有類似情況出現?

  而國美在線顯得與眾不同,圍繞商品、價格、物流、服務等,投入1.5億的全程營銷費用。國美在線“十月High購節”將迎來包括海爾、美的、華為、西門子、聯想、華碩等20大國內外知名品牌旗艦店的全新登場,強強聯合共同為消費者創造更多折扣和選擇,帶來全線爆款低價。國美在線基于每年上千億采購規模,以及包銷買斷、一步到位價、OEM、ODM等靈活的供應商合作模式,保證采購成本比對手低3%至5%,國美在線的“計時達”、“限時達”及售后回收、維修、延保等一站式服務,也將在本次“十月High購節”主題月大促中繼續發力,全力保障消費者暢快的購物體驗。

  國美在線還推出了“土豪的玩法”:500臺國行iPhone 6S 16G公開版超級大獎和40000個移動電源作為獎品,抽出普惠獎,打造行業最具影響力的抽獎。即日起至10月31日期間,凡在國美集團(國美電器、國美在線、大中電器、永樂、黑天鵝等,以及旗下所有品牌),成功購物滿99元的用戶均可報名參與購物抽iPhone 6S手機的活動。作為亞洲最大的蘋果產品銷售商,iPhone 6s首發當日,國美在線以24分鐘的物流速度將第一臺iPhone 6s送達消費者手中,刷新了行業記錄?!恫凰僦汀返鬧餮萏焱趵杳?,還第一時間通過國美在線成為iPhone 6s的首個明星用戶。

  

  這是國美在線首次線上線下協同營銷。眾所周知,家電銷售的體驗很重要,但是很多電商沒有形成全場景消費和體驗,無法解決消費者的痛點。國美在線結合線下1688個門店,為用戶搭建了體驗式的消費全場景。而“直降+抽獎”的實在做法,已經對外部廠商產生了促進作用和聯動效應,各品類知名廠商自加大在國美在線旗艦店的投入占比,以此實現和國美在線、消費者三贏的局面。

  供應鏈決勝市場,布局智能家居“守正出奇”

  電商巨頭紛紛聚焦家電市場,是這次十一大促的主要特點。而天貓蘇寧進軍北京,看起來要與國美京東對決,十一家電大戰正在拉開。事實上,剛剛過去的917超級福利日,國美在線創造了兩個成績:1、線下單日銷售42億,破了中國家電零售單日成交量的記錄。2、國美線上GMV同比勁增468%,流量勁增350%。站在電商發展趨勢上看,國美917超級福利日的成績和阿里入股蘇寧,都證明了線下實體店的價值,未來線下實體店不會消失,而是財富。線上線下全零售模式會成為零售業主流模式,而國美在線正是這種模式的典型代表,也是區別于京東等線上電商的獨特優勢。

  零售業不論線下,還是線上,競爭的本質是供應鏈制勝。國美在線是怎么干的呢?它和海爾、三星、美的、聯想、格力等知名廠商達成深度戰略合作,與他們聯合營銷共同定制產品,已經實現3%至5%的成本釋放。而在倉儲物流上,國美在線也是擁有“三個之最”:倉庫數量最多,覆蓋區縣最廣,計時配送最準。目前,國美在線覆蓋區縣數量4000個,線下門店1688個,配送站428個,計時達(一日三達)覆蓋178個城市。其實,現在很多電商平臺也在主推自建平臺,但是不難發現,每逢電商銷售的高峰期,這些平臺就會發布公告,降低配送頻率,減少“當日達”等個性化服務,緩解物流壓力。國美在線卻沒有這方面的困擾,勝出一籌。京東財報數據顯示物流成本是5%左右,據了解,國美在線的物流成本要低很多:大家電接近1.5%,小家電是2%左右。供應鏈的強大競爭優勢,正在成為國美在線一條讓競爭對手無法逾越的護城河。

  隨著智能家居的產品豐富及技術迭代,加上互聯網+等國家戰略發展,家電行業會迎來下一個黃金時代。無利不起早,電商巨頭在線下線上全零售時代來臨之際,都在尋求增量市場。而智能家居就是其中主要的一個。阿里和蘇寧也好,京東也罷,都沒有像國美在線這樣早在幾年前就開始布局,以家電市場為核心的智能家居增量市場已經越來越多的被收入國美在線囊中。

  國美在線正在充分利用完整性的全國供應鏈,按照消費電子專業化作為核心戰略規劃,打造覆蓋全國最專業家電及消費電子平臺。國美在線CEO李俊濤透露,團隊將以非電器品類平臺化為指導規劃國美云平臺,積極推進跨境電商的發展,同時發揮線上線下的優勢,推動O2M的全面戰略落地,實現品牌年輕時尚無線化。國美在線營銷副總裁黃向平也告訴媒體,2015下半年能夠實現全年100億的銷售規模,“也非常有信心在2016年能夠做到260億的目標”。國美在線目標是“再造一個國美”:到2017年,年交易額超過600億,實現行業前三的目標。

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